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Understanding My Insurance: Transparency Information

You may have questions about Alliant’s claims coverage, payments and benefits policies. We have put together information pages on the following topics to help you better understand your health plan.

  • Out-of-Network Liability and Balance Billing
  • Enrollee Claims Submission
  • Grace Period and Claims Payments Policy During Grace Period
  • Retroactive Denials of Claims
  • Member Overpayment and Refund Premium
  • Medical Necessity and Prior Authorization Timeframes and Member Responsibilities
  • Prescription Drug Exceptions Timeframes and Member Responsibilities
  • Explanation of Benefits (EOB)
  • Coordination of Benefits
  • Surprise Billing and Alliant Health Plans’ Response
  • Excluded Providers – PHCS Network

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